Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 8qbey

1 Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của 8qbey, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 8qbey có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 8qbey nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 8qbey.
• Chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 8qbey.

2 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại 8qbey, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.

• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Phải thông báo ngay cho 8qbey nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• 8qbey có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản ngủ đông và áp dụng phí quản lý theo chính sách hiện hành.

3 Quy Định Về Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược tại 8qbey phải tuân thủ các quy định sau. 8qbey có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào vi phạm các quy định này:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định cụ thể trong giao diện của từng sản phẩm.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía 8qbey.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, 8qb ey sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược theo chính sách hoàn tiền hiện hành.
• Kết quả từ hệ thống của 8qbey là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 6.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

8qbey hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Số tiền nạp tối đa mỗi ngày là 500.000.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 8qbey.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút. Các giao dịch lớn hơn 100.000.000 VNĐ có thể cần thêm thời gian xác minh.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực.
• 8qbey không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của 8qbey được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• 8qbey có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình cụ thể.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 8qbey. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng lỗi phần mềm để trục lợi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 8qbey cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 8qbey.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

7 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8qbey có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 8qbey qua Zalo hoặc Telegram. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

8qbey cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 8qbey không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Trách nhiệm tối đa của 8qbey đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
• 8qbey không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

8qbey cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 1 ngày đến vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp người dùng kiểm soát thói quen cá cược.

10 Thay Đổi Điều Khoản

8qbey có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 8qbey sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện website.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8qbey sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 7.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8qbey qua địa chỉ email: [email protected] hoặc qua kênh Zalo và Telegram chính thức.